Integritetspolicy
1. Inledning
Skyroll Casino Sverige värnar om din integritet och är fast besluten att skydda dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, behandlar, lagrar och skyddar personuppgifter som rör våra användare. Policyn gäller alla som använder Skyrolls webbplats, mobilapplikation eller andra digitala tjänster.
Skyroll är en licensierad speloperatör under tillsyn av Spelinspektionen och är därmed skyldig att följa regler om spelarskydd, ansvarsfullt spelande och dataskydd. Vi behandlar dina personuppgifter på ett lagligt, korrekt och öppet sätt i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Syftet med behandlingen är att uppfylla våra avtalsenliga förpliktelser, säkerställa regelefterlevnad samt tillhandahålla en säker och personlig spelupplevelse. All insamling och användning av data sker enbart när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, uppfylla rättsliga krav eller efter att du gett ditt uttryckliga samtycke.
Vi använder modern teknik för att skydda din information, inklusive kryptering, brandväggar, multifaktorautentisering och kontinuerlig övervakning av våra system. Endast behörig personal har tillgång till dina personuppgifter, och all hantering dokumenteras och kontrolleras.
Genom att använda våra tjänster godkänner du denna integritetspolicy och bekräftar att du förstått hur vi behandlar dina personuppgifter. Om du inte samtycker till policyn, bör du avstå från att använda våra tjänster.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
När du använder Skyroll Casino Sverige samlar vi in olika typer av information som behövs för att kunna erbjuda våra tjänster, följa lagen och förbättra användarupplevelsen. Detta inkluderar både data som du själv tillhandahåller och information som genereras automatiskt genom ditt användande.
Vid registrering ber vi om grundläggande uppgifter som namn, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation. Dessa uppgifter används för att verifiera din identitet och ålder, skapa ditt spelkonto och hantera insättningar och uttag.
För att uppfylla krav på KYC (Know Your Customer) och AML (Anti-Money Laundering) kan vi begära kopior av identitetshandlingar, bevis på adress och dokument som styrker medlens ursprung. Dessa data används endast i säkerhets- och efterlevnadssyfte.
När du använder webbplatsen samlar vi även in teknisk information som IP-adress, typ av enhet, operativsystem, webbläsarversion, sessionsdata och interaktioner med vår plattform. Denna information används för felsökning, säkerhet, systemoptimering och analys av användarbeteende.
Vi behandlar inte känsliga personuppgifter (såsom hälsodata, politiska åsikter eller religiös övertygelse). All datainsamling sker enligt principerna om ändamålsbegränsning, dataminimering och integritetsskydd enligt GDPR.
3. Syftet med behandlingen av personuppgifter
De personuppgifter som samlas in av Skyroll Casino Sverige används endast för specifika, tydliga och lagliga ändamål. Huvudsyftet är att fullgöra det avtal som ingåtts mellan dig och Skyroll, dvs. att möjliggöra spel, hantera transaktioner och tillhandahålla kundsupport.
Dina uppgifter används också för att uppfylla rättsliga krav, exempelvis de som följer av Spellagen (2018:1138), Penningtvättslagen (2017:630) och Skatteförfarandelagen (2011:1244). Detta innebär att vi kan behöva behandla information för att verifiera din identitet, förebygga bedrägerier och rapportera misstänkta transaktioner till berörda myndigheter.
Skyroll behandlar även data i syfte att förbättra våra tjänster, optimera användarupplevelsen och utveckla nya funktioner. Vi kan analysera anonymiserad information för statistik och systemförbättringar, men sådan data kan inte kopplas till enskilda personer.
Om du uttryckligen samtycker kan vi använda dina kontaktuppgifter för marknadsföringsändamål, t.ex. för att informera om nya kampanjer, bonusar eller spelnyheter. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten i tidigare behandlingar.
All behandling sker i enlighet med artikel 6 i GDPR: för att uppfylla avtal, för att fullgöra rättsliga förpliktelser, för att skydda berättigade intressen eller med ditt samtycke.
4. Lagringstid för personuppgifter
Skyroll Casino Sverige lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppnå de syften som beskrivs i denna policy eller enligt lagstadgade krav.
De uppgifter som samlas in vid registrering och användning av kontot sparas så länge du har ett aktivt konto hos oss. Efter avslut av kundrelationen behåller vi data under en begränsad tid för att uppfylla skyldigheter enligt bokföringslagen och penningtvättslagen, normalt i upp till fem (5) år efter avslut.
Marknadsföringsrelaterade uppgifter lagras endast tills du återkallar ditt samtycke. Tekniska loggar och säkerhetsdata raderas eller anonymiseras efter högst tolv (12) månader.
När lagringstiden har löpt ut raderas uppgifterna på ett säkert sätt eller anonymiseras så att de inte längre kan kopplas till dig. Skyroll använder certifierade raderings- och arkivmetoder för att säkerställa dataskyddets integritet även efter borttagning.
Du har alltid rätt att begära information om vilka uppgifter som finns lagrade om dig och att begära att de tas bort, om det inte finns rättsliga skäl att behålla dem.
5. Säkerhet och dataskydd
Skyroll Casino Sverige använder avancerade säkerhetsprotokoll för att skydda personuppgifter mot förlust, missbruk eller obehörig åtkomst. All dataöverföring mellan ditt system och våra servrar sker via krypterade SSL-anslutningar.
Vi tillämpar principen om minsta behörighet, vilket innebär att endast personal med särskilda arbetsuppgifter och sekretessavtal har tillgång till dina uppgifter. Våra dataservrar är placerade inom EU och uppfyller de högsta standarderna för informationssäkerhet (ISO 27001).
Skyroll genomför regelbundna säkerhetsrevisioner och penetrationstester för att identifiera och åtgärda potentiella sårbarheter. Vid misstänkta dataintrång rapporteras incidenten omedelbart till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och, om nödvändigt, till berörda användare inom 72 timmar i enlighet med GDPR.
Skyroll arbetar kontinuerligt för att stärka skyddet av användardata och samarbetar med externa cybersäkerhetsexperter för att följa de senaste standarderna. Trots dessa åtgärder kan ingen internetöverföring garanteras vara helt riskfri, och du uppmanas därför att själv vidta försiktighetsåtgärder såsom att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och använda säkra nätverk.
6. Delning och överföring av personuppgifter
Skyroll Casino Sverige delar aldrig personuppgifter med tredje part i kommersiella syften. All eventuell delning sker endast för att uppfylla lagkrav, genomföra betalningar, tillhandahålla våra tjänster eller säkerställa efterlevnad av rättsliga förpliktelser. Vi samarbetar endast med leverantörer och partners som uppfyller kraven i GDPR och som har undertecknat personuppgiftsbiträdesavtal med Skyroll.
Dina uppgifter kan delas med externa parter som tillhandahåller teknisk infrastruktur, betaltjänster, säkerhetslösningar, identitetsverifiering (KYC), kundsupport, IT-drift och systemanalys. Dessa aktörer får endast behandla uppgifterna i enlighet med våra instruktioner och får inte använda dem för egna ändamål.
Vid behov kan Skyroll överföra uppgifter till behöriga myndigheter, såsom Spelinspektionen, Finansinspektionen, Skatteverket eller Polismyndigheten, i de fall lagen kräver det. Detta inkluderar rapportering enligt penningtvättslagen (2017:630) och Spellagen (2018:1138).
Skyroll överför endast data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) om det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, och då endast till länder som har en av EU godkänd skyddsnivå eller genom användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Vi kontrollerar regelbundet våra samarbetspartners och leverantörer för att säkerställa att de fortsätter att uppfylla de höga säkerhets- och integritetskrav som Skyroll tillämpar.
7. Dina rättigheter
Som registrerad användare hos Skyroll Casino Sverige har du ett antal rättigheter i enlighet med GDPR. Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter som vi behandlar om dig och att få information om hur de används. Du har även rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter, samt rätt att begära radering av uppgifter i de fall där de inte längre behövs för det syfte de samlades in för.
Du har också rätt att begära begränsning av behandlingen eller motsätta dig att dina uppgifter behandlas för vissa ändamål, till exempel marknadsföring. Vidare har du rätt att begära dataportabilitet, vilket innebär att du kan få en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format som kan överföras till en annan personuppgiftsansvarig.
Om du anser att Skyroll har brutit mot dataskyddsreglerna kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den tillsynsmyndighet som övervakar dataskydd i Sverige.
För att utöva dina rättigheter kan du kontakta vårt Dataskyddsombud (DPO) via kontaktformuläret på vår webbplats. Skyroll kommer att hantera alla begäranden kostnadsfritt och svara inom 30 dagar från det att begäran mottagits. Om begäran är omfattande eller komplex kan denna tidsfrist förlängas, men du informeras i så fall alltid i förväg.
Skyroll värnar om öppenhet, rättvisa och respekt för alla spelares integritet och behandlar varje begäran med största noggrannhet.
8. Cookies och spårningsteknik
Skyroll Casino Sverige använder cookies och liknande tekniker för att förbättra webbplatsens funktionalitet, säkerhet och användarupplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker webbplatsen. De hjälper oss att komma ihåg dina inställningar, analysera trafikmönster och upptäcka bedräglig aktivitet.
Det finns olika typer av cookies: nödvändiga cookies som krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, analytiska cookies som hjälper oss att förstå hur användare interagerar med sidan, och marknadsföringscookies som används för att anpassa erbjudanden och reklam.
Vid ditt första besök på webbplatsen visas en cookie-banner där du kan godkänna eller avvisa icke-nödvändiga cookies. Du kan när som helst ändra dina inställningar genom att klicka på ”Hantera cookies” längst ned på sidan eller via din webbläsares inställningar. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas negativt om du väljer att blockera vissa cookies.
Skyroll använder även tredjepartsverktyg, såsom Google Analytics, för anonymiserad trafikstatistik. Ingen personlig information delas med dessa parter. All behandling av cookies följer Dataskyddsförordningen (GDPR) och den svenska Lagen om elektronisk kommunikation (2003:389).
Vi lagrar cookies under en begränsad period – nödvändiga cookies under den tid du använder sidan och analytiska cookies upp till 12 månader. Du kan när som helst begära fullständig information om vilka cookies vi använder och hur länge de sparas.
9. Marknadsföring och kommunikation
Skyroll Casino Sverige kommunicerar endast marknadsföring till användare som uttryckligen har samtyckt till detta. Samtycke ges vid registrering eller genom att aktivt välja att ta emot våra nyhetsbrev, kampanjer och erbjudanden.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via inställningarna på ditt konto eller genom att klicka på länken ”Avsluta prenumeration” i våra e-postmeddelanden.
Skyroll skickar också nödvändig information relaterad till kontots säkerhet, ändringar i villkor, tekniska uppdateringar och lagstadgade meddelanden. Dessa meddelanden är en del av avtalet och kan inte väljas bort.
Vi följer Marknadsföringslagen (2008:486) och Spelinspektionens regler för ansvarsfull reklam. All vår kommunikation syftar till att informera, inte att uppmuntra till överdrivet spelande. Skyroll marknadsför sig aldrig till minderåriga eller personer registrerade i Spelpaus.se.
All kommunikation sker via säkra kanaler, och dina kontaktuppgifter används inte av tredje part för egna syften. Skyroll säkerställer att marknadsföring sker etiskt, transparent och i enlighet med svensk och europeisk lag.
10. Ändringar av policyn och kontaktinformation
Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras för att spegla förändringar i lagstiftning, tekniska förbättringar eller ändringar i våra tjänster. När policyn uppdateras anges det tydligt på denna sida, och datumet längst upp ändras.
Vid väsentliga ändringar kommer du att informeras via e-post eller ett meddelande i ditt konto. Fortsatt användning av våra tjänster efter att uppdateringar har trätt i kraft innebär att du accepterar den nya versionen av policyn.
Om du har frågor om denna policy, om hur vi behandlar dina personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter enligt GDPR, kan du kontakta vårt Dataskyddsombud (DPO) via kontaktformuläret på vår webbplats. Alla förfrågningar hanteras konfidentiellt och i enlighet med svensk lag.
Skyroll Casino Sverige är dedikerat till att skydda dina personuppgifter och till att behandla dem på ett rättvist, lagligt och transparent sätt. Vi betraktar integritet och datasäkerhet som grundläggande värden i vår verksamhet och arbetar ständigt för att säkerställa att dina uppgifter behandlas med största respekt och trygghet.